SSS

Sıkça Sorulan Sorular

1. ÜRÜNLER NEDEN BU KADAR UCUZ ?

Ürünlerimizi kendimiz ithal edip siz müşterilerimize en uygun fiyatı verme gayreti içerisindeyiz. Sitelerimiz de kapıda ödeme ve komisyon gerektiren kredi kartlı satış olmaması sebebi ile düşük karlarla satış yapabilmekteyiz. Kapıda ödeme satış yapan sitelerin takribi gönderdikleri kargoların %50 si iade olmaktadır. Genel anlamda bu durum kapıda ödeme satış yapan satıcıların cebinden değil ürünü almak isteyen müşterilerin fiyat şişirmeleri ile cebinden çıkmaktadır. Bu durumu düşünerek bilinçli bir tüketici olmak durumunda olan sayın müşterilerimiz Kredi kartlı satışlardaki ve kapıda ödeme ile çalışarak %50 iade masraflarını sizin cebinizden çıkaran perakende satıcılardan almış olduğunuz şişirme fiyatlar o ürünün daha orijinal olması manasına gelmemektedir. Sitemiz de satışını yapmış olduğumuz tüm ürünler orjinal olarak kapalı jelatinli kutusu ile ilk siz açacağınız biçimde gönderilmektedir. LÜTFEN BİLİNÇLİ OLUN SAYIN MÜŞTERİLERİMİZ. Ederi olan bir ürüne 2 kat fazla para vermek zorunda değilsiniz. Başkalarının zararlarını siz cebinizden kapatmak zorunda değilsiniz.


2. ÜRÜNLERİNİZ ORİJİNAL Mİ ?

Tüm ürünlerimiz orijinaldir. Hepsinde resmi sitelerinden barkod sorgulaması yapabilirsiniz.

3. ÜRÜN ALMAK İSTİYORUM AMA GÜVENEMİYORUM ?

Buhar Adam Elektronik Sigara Sitelerimiz ile ilgili herhangi bir olumsuz yorum şikayet ve saire bulabilirseniz ürün ücretiniz ürün sizde kalmak sözü ile gönderilecektir. Kapıda ödeme sistemi güvence değildir. Kapıda ödeme satışlar 2 şekilde yapılır 1. kontrollü kapıda ödeme (güvenilir olanı) 2. ise normal kapıda ödeme çoğu site normal kapıda ödeme satışı yapar ve siz ürün gelince paketi açamaz kontrol edemezsiniz. Bu durumdan doğan mağduriyeti farklı sitelerden yaşayan onlarca müşterimiz belirtmiştir. Şikayet sitelerinde veya genel arama yaparak kapıda ödeme şikayetlerine online ortamda erişebilirsiniz. Buhar Adam E Sigara satış sitelerimizin binlerce müşterisi ve satış deneyimi %100 müşteri memnuniyeti ile sonuçlanarak bu zamanlara kadar Elektronik Sigara Piyasasında Adımız Referansımızdır.

Kapıda ödeme ile dolandırılmış şikayetlere buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Elektronik Sigara Satış Sitelerimiz
www.elektroniksigaralikitci.com
www.buharadam.net
www.elektroniksigarailanlari.com
www.vapeturko.com
www.likitpark.com

www.esigarapark.com

www.taksitlialsat.com

www.esfform.com

Buhar Adam

4. SİPARİŞ VERDİM NE ZAMAN BANA ULAŞIR? Anlaşmalı Kargolarınız Hangileridir

Hafta içi 16:30'a Cumartesi 11:30'a  Ödemesi yapılan tüm siparişleri kadar verilen siparişleri aynı gün içerisinde kargo yapmaktayız.Türkiye geneli en geç iki iş günü teslimat süresi verilmektedir. Şubeden teslim almak isteyen müşterilerimiz takribi olarak çok istisna bir durum gelişmedikçe genelde ertesi gün akşama kadar ürünlerini kargodan teslim alabilmektedir.

Anlaşmalı kargolarımız 1. öncelik Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir. 2. Seçenek Sürat kargo ile gönderilmektedir. Kargolarınız İstanbul Avrupa yakasından çıkmaktadır. Ödemesi saat 16:30'ye kadar yapılan siparişlerin kargosu kesinlikle aynı gün çıkmaktadır.

5. YETKİLİ SATICI YALANLARI Bu Kısma Dikkat edelim Lütfen !!!

Joyetech, Eleaf, Smok, Vaporesso ..vb markaların yetkili satıcılarında pahalı sizde neden ucuz ? Öncelikle şunu belirtelim ki yetkili satıcı diye bir şey yok ülkemizde bu tarz ürünlerin satışı yasaktır. Tamamen yalana dayanarak yetkili satıcıymış gibi satış yapan mağazalar mevcut fahiş fiyatlara ürün satmaktadırlar. Aynı ürünü daha ucuza paranız cebinizde kalarak alabilirsiniz. Elektronik Sigara markası ile sie ismi kurup yüksek fiyatlara garantili diye kandırarak çok yüksek fiyatlara ürün satılması kadar büyük dolandırıcılık olamaz.
6. KARGO TAKİP NUMARASINI NEREDEN ÖĞRENİRİM?
Sipariş sonrasında kargo takipleri aynı gün 19:30'a kadar sisteme işlenmektedir. Mail adresiniz ile sisteme giriş yapıp siparişlerim kısmından kargo takip numaranıza bakabilirsiniz. Ayrıca mail adresinize kargo takip numaraları işlendiğinde mail atılmaktadır. Ayrıca WhatsApp ile de müşterilerimizin takip numaraları tek tek kişiye özel paylaşılmaktadır. Whats App İletişim: 0534 814 9187

8. ÜYE OLMAK İSTİYORUM NASIL OLACAĞIM ?
Üyelik hesabı oluşturmak için sepetim ekranının yanında olan hesabım bölümüne tıklayıp hesap oluştur kısmına ''devam'' a tıklayıp bilgilerinizi girebilir veya satın alma işlemi sırasında bilgilerinizi girdikten sonra ''Bir sonra ki sipariş için hesap oluşturun.'' kısmına tıklayıp hesap oluşturabilirsiniz.

9. ÜRÜNLERİ CEP TELEFONU VEYA ARAÇ ŞARJI İLE ŞARJ EDEBİLİR MİYİM?
Ürünleri cep telefonu veya araç şarjı ile şarj edilmesi önerilmeyen bir durumdur tüm ürünlerin içerisinden sadece USB kablosunun çıkması bu sebeptendir USB kabloları yazılım güncellemesi içindir.Tavsiyemiz ayrıca pil şarj cihazı alıp kullanmanızdır hem hızlı şarj özelliği olup hemde pillerinizin ömürlerini kısaltmamaktadır. Cep telefonu ve araç şarjı kullanmak zorunda kalmanız durumunda 1 veya maksimum 1.5 ampere kadar kullanmanız gerekmektedir aksi durumda cihazınız yanabilir.

10. ÜCRETSİZ KARGO MEVCUT MU ?
3 Parça ve daha fazla alışverişlerde havale/EFT ve online ödeme şeklinde ücretsiz kargo mevcuttur.

11. ÜRÜN ALDIM BOZULDU İADE/DEĞİŞİM YAPMAK İSTİYORUM
5 gün içerisinde bozulan cihazların iade ve değişim hakkı bulunmaktadır. Bu bozulmalarda teknik servisimizde ürün incelenir cihaza sıvı teması , darbe , cep telefonu şarjı ile şarjı ile şarj edilmemişse cihaz kusurundan kaynaklı bir bozulma ise ürünün değişim veya ücret iadesi sağlanır. Sıvı teması , darbeli düşürülmüş veya cep telefonu şarji ile şarj edilmiş cihazlar garanti kapsamına girmemektedir. İade ve değişimlerde kargo masrafları müşterilerden alınır. Yanlış ürün gönderiminde kargo masraflarını satıcı karşılar. Ürün renk değişimi nikotin seçimi gibi değişim taleplerinde ürünlerin paketlerinin açılmamış olması şartı gözetilir ve bu gibi talepler de de kargo masrafları müşteriden alınır.